Часті запитання та рекомендації клієнтам

Клієнт, запитання щодо витягування вм'ятин

Клієнт (телефоном, наполегливо)

Яка ціна у вас за одну ямку? А скільки то часу буде?

Майстер про видалення вм'ятин

Майстер

Я оцінюю деталь, а не одну вм'ятину, якщо їх є декілька. Якщо вм'ятин багато (наприклад від граду) то можу оцінювати загальний об'єм роботи. Телефоном жоден майстер з видалення вм'ятин не скаже скільки часу займе робота і скільки буде коштувати. Все дуже індивідуально. Абсолютно однакові вм'ятини в одному місці, але на різних машинах можуть суттєво відрізнятися по роботі, а відповідно й по ціні. І навіть якщо ви говорите розмір вм'ятини на своєму авто і місце де вона є, це не дає змоги правильно її оцінити не бачучи пошкодження.

Часто в таких випадках хочеться сказати: "Давайте я вам покашляю в телефон, а ви діагноз поставите".

Клієнт, запитання щодо витягування вм'ятин

Клієнт

А ви магнітами то робите?

Майстер про видалення вм'ятин

Майстер

Робота виконується вручну різноманітними важілями та клейовою системою. Магнітами це зробити неможливо. Жоден прилад не дасть надати металу початкової форми, особливо при складних пошкодженнях.

Клієнт, запитання щодо витягування вм'ятин

Клієнт

Ви кумові витягнули величезну вм'ятину на всю дверку і недорого, а моя як 5 копійок і в два рази дорожче?

Майстер про видалення вм'ятин

Майстер

Вартість не дуже залежить від розміру. Можна велику зробити за годину, а 5-ти копійчана займе три-чотири години. Важлива форма вм'ятини і доступ до неї.

Клієнт, запитання щодо витягування вм'ятин

Клієнт

А вона потім знову не з'явиться?

Майстер про видалення вм'ятин

Майстер

Ні. Ми просто вирівнюємо метал до початкового стану. В більшості сучасних автомобілів метал має пружність і зберігає свою форму.

Клієнт, запитання щодо витягування вм'ятин

Клієнт

А фарба чи лак не потріскають?

Майстер про видалення вм'ятин

Майстер

Ні. Заводське лакофарбове покриття якісне і еластичне. Якщо деталь була перефарбована, то в цьому випадку може лущитися і відлітати шпатлівка та лак.

Клієнт, запитання щодо витягування вм'ятин

Клієнт

Напевно на Лєксусі (Рейнджровері, Ламборджіні і т.д.) воно дорожче коштує?

Майстер про видалення вм'ятин

Майстер

Вартість залежить від складності роботи і майже не залежить від класу автомобіля. Клас автомобіля може впливати на вартість, якщо доводиться розбирати обшивку дверей чи стелю. На Ланосах це робиться швидко і просто, а Тойота (будь яка) потребує значно більше часу.

Поради та рекомендації для клієнтів

Декілька рекомендацій та побажань

  • Приїжджайте на чистому автомобілі. В цьому випадку добре буде видно пошкодження і буде можливість правильно оцінити вартістьроботи і необхідний час. Крім того, робити чисту машину значно приємніше ніж неохайну і занедбану.

  • Якщо пошкоджений елемент вже підлягав ремонту (був перефарбований), скажіть про це майстрові. Зазвичай майстер і сам побачить, але не буде біди, якщо ви про це скажете. З перефарбованими елементами теж можна працювати, але це вимагає трошки іншого підходу і не дозволяє гарантувати збереження лакофарбового покриття.

  • Ціна озвучується на момент огляду автомобіля і якщо узгоджений час роботи то відповідно і на цей час. Якщо ви приїдете видаляти вм'ятину через місяць, півроку, рік, то не дивуйтеся, що ціна може змінитися.

  • Коли показуєте машину і домовляєтесь про час коли приїхати виправляти пошкодження, показуйте всі вм'ятини, які хочете видаляти, щоб майстер спланував необхідний для ремонту час.

  • Якщо для якісної роботи майстер каже, що треба зняти обшивку дверки, стелю, всю дверку чи капот, то повірте, що це необхідно, а не просто для того, щоб назвати вам вищу ціну. Іноді якісне вирівнювання неможливе без демонтажу деталі чи обшивки.

  • Якщо вам десь в іншому місці назвали дешевшу ціну, це не причина для мене робити по тій же ціні. Кожен майстер сам оцінює вартість своєї роботи. Обирати Вам.